Installationsproblem Pro X Premium

[Andre_Hellmuth]

Hallo zusammen,
heute habe ich mit Freude die neue CD Pro X in Empfang nehmen können.
Jetzt nach bereits deinstallierter Version 9.2 wollte ich die Pro X Premium installieren und bekomme immer den Fehler: Could not Access VBScript run time for custom action
Auch nach mehrmaligen neustart des Rechners habe ich keine Erfolge verzeichnen können.
Als Betriebssystem verwende ich WIN XP.
Hatte irgendwer von Euch schon mal ein ähnliches Problem ?
Über eine kleine Hilfe würde ich mich freuen. :-)

Beste Grüße:
André  

[Markus Herzog]

Hallo Andre,

den Fehler habe ich zwar noch nicht gehört, aber hier ein paar Fragen/Anregungen:
-deaktiviere mal für die Installation Antispyware oder Antivirensoftware, ein User meldete hier Probleme mit der Installation der Demo, dies vermute ich am Ehesten
-hattest du Administratorrechte?
-hast du auch SP2 drauf?
-VBScript... könnte auch darauf hindeuten, dass du "zu hohe" Sicherheitseinstellungen in den Internetoptionen eingestellt hast, so dass VBSkript etc. blockiert werden, hier müsstest du wenn mal rumprobieren

Grüße
Markus

[Andre_Hellmuth]

Hallo Markus, mein Problem habe ich lösen können. Erst mal habe ich das Virenprogramm (Kaspersky) deaktiviert. Das hat mir noch nicht weitergeholfen. Dann habe ich mit der Fehlermeldung mal gegoogelt und bin auf folgende Lösung gekommen. Es gibt ein Script von Microsoft welches ich Downloaden und installieren konnte. Dannach "Neustart" und erneuter Installationsversuch. Was soll ich sagen, es ging einwandfrei.
Danke jedoch für Deine schnelle Hilfe. Hat mich gefreut.
   

[Markus Herzog]

Hallo Andre,

schön, dass es bei dir jtzt läuft.

Grüße
Markus