iOS-App stürzt nach Einschalten des Gerätes ab

[Joniboni]

Hallo zusammen,

Gemeinsam mit WDP 2018 PE nutze ich die App auf einem iPhone 6S oder einem iPad 2018 (je iOS 12.1.4).

Leider habe ich immer wieder ein ziemlich doofes Problem:
Jedes Mal, wenn das Gerät nach Ablauf der Wartezeit ausgeht und ich es danach wieder einschalte, stürzt die App ausnahmslos IMMER ab, muss neu gestartet und neu verbunden werden.

Wie kann ich dieses Problem beheben, ohne die Sperrzeit zu verlängern/auszuschalten?

Braucht ihr weitere Daten oder ein Video mit dem Problem?

Danke für eure Tipps,
Jonas

[Markus Herzog]

Hallo Jonas,

im Startschirm der App gibt es doch einen i-Button. Da mal drauf drücken und dann Standby-verhindern oder so ähnlich wählen. Dann gilt das nur für die Laufzeit der App.

Grüße
Markus

[Joniboni]

Hallo Markus,

Das ist doch schon mal was.
Aber der Bildschirm muss ja nicht die ganze Zeit an sein...

Wenn ich das Gerät abschalte muss die App nach einem Start doch weiter laufen können, oder?

Jonas

[Markus Herzog]

Hallo Jonas,

Die App wurde auf Dauerbetrieb optimiert. Sobald das Telefon in Standby geht, geht die Netzwerkverbindung leider verloren. Und daher muss danach die Verbindung neu aufgebaut werden, da zwischenzeitlich neue Infos von WDP die App nicht erreichen konnten.

Grüße
Markus

[Joniboni]

Hallo Markus,

Das ist verständlich. Ist zwar etwas unpraktisch, aber in Ordnung. Vielen Dank für die Erklärung. 

Jonas