Win-Digipet SE - CD wird nicht mehr erkannt

[tbausa]

Hallo Herr Peterlin,

damit mein CD-Laufwerk nicht ständig zu hören ist, habe ich die Win-Digipet-CD immer erst dann in das Laufwerk gelegt, wenn danach gefragt wurde (5 Tage).
Heute fragte das Programm wieder nach der CD. Ich legte sie ein, aber das Programm startet nicht.
Keine Chance. Habe das schon mehrmals probiert.
Zugriff habe ich aber auf die CD. D.h. ein Installieren wäre möglich.
Ich komme auf alle Ordner der CD.

Was kann ich tun?

Viele Grüße
Thomas

[Stefan Lersch]

Hallo Thomas,

hat sich der Laufwerksbuchstabe geändert? Sprich: Ist WDP z. B. von D: installiert worden und jetzt ist das CD-Laufwerk E:?

[tbausa]

Hallo Stefan,

nein, daran kann es nicht liegen. Habe eben nochmal mit meinem Sohn getestet (PC-Freak) 
Keine Chance.
Seit ich Win-Digipet nutze hat das Programm etwa 7x nach der CD gefragt.
Klappte dann auch jedes Mal ohne Probleme, wenn ich die CD einlegte.
Es ist als ob das Programm nur eine bestimmte Anzahl dieser Nachfragen zulässt. Kann ja aber nicht sein.
Jedenfalls rattert und rattert das CD-Laufwerk. Ohne Erfolg.
Anosnsten habe ich aber wie erwähnt auf alle Verzeichnisse der CD Zugriff.
Auch bei einem Klick auf die exe-Datei wäre eine Installation möglich.

Grüße
Thomas

[Dirk Streuber]

Hallo Thomas,

welche PC-Konfiguration nutzt Du? Hast Du auch einmal von dieser Seite  Protect-Disc die aktuelle Treiber-Version vom Kopierschutz geladen

Nachtrag: Ist auch das aktuelle Update "WIN-DIGIPET Update 2009.2 Small Edition" installiert

[tbausa]

Hallo Dirk,

an der PC-Konfiguration liegt es nicht. Ich arbeite mit XP, erst vor der Neuinstallation von Win-Digipet installiert und es klappte ja auch vorher 6 oder 7x hervorragend. Ohne Probleme.
Die CD hat auch keine erkennbaren Kratzer.
Die aktuelle Treiber-Version habe ich noch nicht runtergeladen, weil es bisher mit gleichem System, gleicher CD, gleichen Treibern bestens klappte.

Grüße
Thomas 

[Dirk Streuber]

Hallo Thomas,

an der PC-Konfiguration liegt es nicht.

das hatte ich auch nicht behauptet bzw. gedacht. Um bestimmte Probleme aber besser eingrenzen zu können, wären diese Infos sinnvoll! Wir hatten vor einiger Zeit da mal ein anderes Problem, welches nur in einer bestimmten Windows-Version/Einstellung auftrat! 

Die CD hat auch keine erkennbaren Kratzer.

Wenn vorher schon einmal alles funktionierte, dann kann auch ein Problem am CD-Laufwerk vorliegen, wo nicht mehr alle Bereiche der CD gelesen werden. 

Die aktuelle Treiber-Version habe ich noch nicht runtergeladen, weil es bisher mit gleichem System, gleicher CD, gleichen Treibern bestens klappte.

Hast Du wenigstens das Update "WIN-DIGIPET Update 2009.2 Small Edition" installiert ?!

[tbausa]

Hallo Dirk,

das CD-Laufwerk funktioniert ansonsten mit allen CDs einwandfrei.
Ich habe auch Zugraiff auf sämtliche Verzeichnisse der Win-Digipet-CD.
XP ist auf dem neuesten Stand, alle Patches sind installiert.
Auch das Update "WIN-DIGIPET Update 2009.2 Small Edition" ist installiert.

Viele Grüße
Thomas

[Wieland Neuner]

Hallo
ich arbeite mit WIN_Digipet Premium Edition 2009 und habe auch das Proplem das die CD nicht erkannt wird !!
vielleicht ein Programierfehler?

[Dirk Streuber]

Hallo Zusammen,

ich arbeite mit WIN_Digipet Premium Edition 2009 und habe auch das Proplem das die CD nicht erkannt wird !!
vielleicht ein Programierfehler?

wenn hier mit dem Kopierschutz ein Problem vermutet wird, dann ruft bitte unter Windows-Startmenü ==> Ausführen die MSINFO32 auf! Unter "Datei" ist über "Exportieren.. dann alles als Textdatei zu speichern. Diese Textdatei schickt Ihr bitte per Mail an Dr. Peterlin, damit Euch dann weiter geholfen werden kann.   

@ Thomas,

wenn diese CD in dem bestehenden System bereits problemlos funktionierte und jetzt  auf einmal nicht mehr, dann kann es auch am CD-Laufwerk liegen. Ich habe da auch ein Laufwerk, wo früher alle CD's erkannt wurden. Was später einmal nicht mehr so war. Das Problem konnte ich erst durch ein neues CD-Laufwerk lösen. Es soll jetzt nicht heißen, dass Dein CD-Laufwerk nicht einwandfrei ist. Hast Du die Möglichkeit, das ganze einmal mit einen anderen CD-Laufwerk auszuprobieren, um einen Hardwarefehler ausschließen zu können ?

[tbausa]

Hallo Dirk,

einen Hardware-Fehler schließe ich jetzt mal aus.
Aber wir haben eben (zusammen mit unserem EDV-Admin aus der Firma) in der Mittagspause getestet.
Über einen Trick ließ sich das Problem jetzt mal vorübergehend lösen:

Ich startete einfach mal die Büroversion. Da brauche ich ja keine CD.
Dann habe ich anschließend trotzdem die CD angelegt und dann zusätzlich noch die Normalversion gestartet.
Anschließend kam ein Laufzeitfehler.
Über den Taskmanager haben wir dann alles beendet und die Normalversion anschließend nochmals neu gestartet.
Nur so klappte es.
Bin gespannt, wie es in 5 Tagen aussieht.

Grüße
Thomas

[Brahms49]

Hallo zusammen,

auch ich kämpfe mit dem Problem, dass die CD (SE Version 2009) nach dem Programmstart nicht erkannt/gefunden wird. Mit dem Rechner (Notebook PIII, Win-XP), dem Laufwerk etc. ist alles in Ordnung.
Sicher habt Ihr neuere Infos & Tipps, wie das (nervende) Problem gelöst werden kann.
Auf meinem Büro-PC (Vista) gibts das Problem nicht.

Für einen "Schnelltipp" oder die "Blitzlösung" bedanke ich mich bei Euch schon im voraus.

Bets Grüße vom Bodensee

Peter (Brahms49)

[Edwin Schefold]

Hallo Peter

kannst du dir denn den Inhalt der CD über den Explorer anschauen, oder funktioniert dies auch nicht?

[Brahms49]

Hallo Edwin,

erst mal "dankschön" für die schnelle Reaktion.
Die CD lässt sich nach "mehrfachen Anläufen" per Explorer öffnen. Wobei das Verhalten schon unterschiedlich ist: Mal sofort, mal nach mehreren Versuchen (2-3 Verzeichniswechseln und zurück aufs CD-Laufwerk).

[Edwin Schefold]

Peter

versuche mal die CD zu reinigen.

Sollte dann das Laden immer noch Probleme machen, so könnte der Fehler eventuell doch am CD Laufwerk liegen. (verschmutzter Laser)
Wenn die CD auch in anderen Laufwerken probleme machen sollte, so kannst du sie an Herrn Peterlin zurückschicken und du bekommst dann eine neue kostenlos zugesand. (Ausser Porto)