Zur Abwechslung mal was Positives von Herstellern

[Peter Gaerdes]

Hallo,
erstmal ein frohes Weihnachtsfest. Ich möchte heute mal über eine äußerst erfreuliche Erfahrung mit der Fa. BRAWA berichten:
Am 9.12.07 fiel mir eine BR 233 durch Unachtsamkeit aus den Händen auf den Boden. Ein Drehgestell defekt. Am 10.12. mit Begleitbrief an BRAWA zur Reparatur geschickt. Nach weniger als 14 Tagen kam Lok zurück mit Rechnung über 17,80€. Ich habe es fast nicht glauben können. Da könnte sich wohl eine Firma aus GP eine Scheibe von abschneiden.
Gruß
Peter Gaerdes

PS.
Ende 10/07 1 Lok 39181 als Garantiefall über Händler an M.. geschickt. Wird wohl vor Ostern nichts mehr werden.

[algado]

Ende 10/07 1 Lok 39181 als Garantiefall über Händler an M.. geschickt. Wird wohl vor Ostern nichts mehr werden.

Hallo

warum schickst du die Lok nicht direkt an M. Das spart nicht nur Kosten, sondern geht im Regelfall auch wesentlich schneller.

[GWelt]

Ende 10/07 1 Lok 39181 als Garantiefall über Händler an M.. geschickt. Wird wohl vor Ostern nichts mehr werden.

warum schickst du die Lok nicht direkt an M. Das spart nicht nur Kosten, sondern geht im Regelfall auch wesentlich schneller.

Hallo Günther,

im Garantiefall ist der Händler der Ansprechpachtner. Der hat mit Dir den Kaufvertrag abgeschlossen.

[Volker Friedrich]

Hallo,

ich hatte auch eine Lok mit Garantiefall direkt nach GP geschickt und bekamm diese innerhalb von 3 Wochen repariert zurück.

Gruß Volker