Software-DVD

[alka]

Hallo und einen guten Morgen!
Mal eine banale Frage zur Software DVD:Wenn ich die DVD in das Laufwerk einlege und alles auf den PC lade,wird dann auch  irgend etwas auf die DVD auch aufgespielt oder nur auf die Festplatte und auf der DVD bleibt nur die Steuerungssoftware?Ich weiss,daß dies eine vielleicht dumme Frage für manche von Euch ist,aber ich möchte meinen Fehler etwas eingrenzen und selber auf die Ursachen meiner Probleme drauf kommen.Noch einen schönen Tag und LG.alka...

[Volker Wößmann]

Morgen,

also ich verstehe deinen Fehler noch nicht, aber die Windigipet CD/DVD muss im Laufwerk verbleiben.
Darauf ist ein Kopierschutz der beim Starten von Windigipet abgefragt wird.
Ohne CD/DVD startet Windigipet nicht, bzw. nur in der Büroversion.

Nachträglich werden keine Daten auf die Windigipet CD/DVD gespeichert.

Volker

[Bernd Sorgenfrei]

Hallo Albert,

mit "auf den PC lade" meinst du sicher die Installation des Programms. Dabei wird natürlich nichts auf die DVD zurück geschrieben. Und mit den Problemen, die du hier mal geschildert hast und die offenbar immer noch bestehen, hat das auch gar nichts zu tun. Es sei denn, du installierst das Programm neu. Dann können ohne vorherige Sicherung Daten verloren gehen.

[WernerM]

Hallo Albert,
wie bereits von den Kollegen geschrieben die vor mir geantwortet haben, die DVD enthält nur das Programm WDP. Falls Du Dir irgendeinen Virus eingefangen hast, kommt dies mit absoluter Sicherheit nicht von der DVD WDP. Diese ist schreibgeschützt und Du kannst davon das Programm auf Deinen PC oder Laptop laden, ohne Gefahr Dir einen Virus einzufangen, diese Virus kommen immer von Netz in irgendeiner Mail die Du besser nicht aufgemacht hättest. Nur zur Klärung, Du musst die DVD nicht immer im PC lassen um WDP neu zu starten. Aber alle 5 Tage fragt das Programm erneut nach der original DVD.
Mit freundlichem Gruß
Werner

[Eric Baan]

Hallo Albert,

Alles gesagt was mann dir hier sagen könte :-)

wenn du hilfe brauchst beim Virus entfernen oder eine grünliche Untersuching .... schicke mir ein PB und ich schicke dir einen URl für einen Nummer eins in die Welt "30 Tage demo Antivirus".

[alka]

Hallo Werner und einen guten Morgen!
Danke für Deine schnelle Antwort.Ich weiss,daß mein eventueller Virus nicht von der WDP-DVD kommen kann aber irgendwie funktioniert meine Sache nicht mehr,seit der Abfrage nach dem Verlangen der Steuerungs-DVD.Aber wie gesagt(geschrieben)das ist jetzt nicht mehr so schlimm und abgeschlossen,weil ich sowieso auf die Version 2o15 warte.Natürlich in der Hoffnung,damit endlich wieder einen Neuanfang machen zu können.Ich hoffe nur,daß dann diese Schwierigkeit ein für allemal ausgeräumt und beseitigt ist.Dies nur zur Info meinerseits.Nochmals danke und einen schönen Tag.LG.alka...

[alka]

Hallo Bernd auch Dir einen guten Morgen!
Das mit dem verloren gehen der Daten wäre mir egal,weil sowieso alles schon weg ist.Es geht mir nur darum,daß die gespeicherten Daten,welche vielleicht noch immer da sind und manche Sachen blockieren komplett weg sein sollen.Wenn ich die DVD in das Laufwerk gebe und eine neue Installation mache,so wird immer eine Blokade angezeigt(Fehler beim Schreiben,usw...) und das möchte ich weghaben,damit ein sogenannter Neustart(Neuanfang)gemacht werden kann.Nochmals einen schönen Dank und LG.alka...

[Bernd Sorgenfrei]

Guten Morgen Albert,

ich blicke da nicht so recht durch. Ich verstehe es so, dass du WDP nicht neu installieren kannst.

1. Ist WDP denn deinstalliert (Systemsteuerung/Programme deinstallieren)?
2. Welche Dateien sind denn noch im Ordner C:\WDIGIPET?
3. Welche Meldung kommt genau beim Versuch, das Programm zu installieren?
4. Ist das DVD-Laufwerk in Ordnung (andere CD/DVD lesen)?
5. Hast du die Möglichkeit, WDP auf einem anderen probeweise zu installieren?

[alka]

Hallo Bernd!
Danke der Nachfrage und danke für Deine schnelle Antwort!
Punkto Deiner Fragen die Antworten:
Die DVD funktioniert auf einem anderen PC anstandslos,auch auf einem Laptop.
Die ganze Software wurde mehrmals deinstaliert und wieder instaliert.Ohne Erfolg zum Steuern der Anlage.
Die anderen Antworten kann ich zur Zeit nicht sagen,weil ich momentan nicht am Anlagen-PC bin.Werde Dir aber sobald ich kann,die weiteren Sachen berichten.Nochmals danke für Deine Hilfen bzw.gutgemeinten Ratschläge.LG.alka...

[Helmut Kreis]

Hallo,

Wenn ich die DVD in das Laufwerk gebe und eine neue Installation mache,so wird immer eine Blokade angezeigt(Fehler beim Schreiben,usw...)

Das klingt mir eher so, als hätte man keine Administratorrechte und will aber in ein Verzeichnis das diese Rechte voraussetzt speichern bzw. installieren.

Wenn Deine Signatur stimmt, dann hast Du Win7. Hier ist es unbedingt erforderlich, dass die Installation von WDP mit der RECHTEN Maustaste und der Option "ALS ADMINISTRATOR AUSFÜHREN" gestartet wird.

[Eric Baan]

HALLO MBF,

Ohne ein Printscreen des Fehlermeldung ist es nur Spekulieren ....

Albert ist einen normalen USer und ist was ich gelesen habe nicht in der Lage weitgehend in Windows problemen zu suchen. Er hat viele beitragen geschrieben und es ist Klar das er immer im Wald des Windows verloren geht.

Einfaches wäre es Teamviewer hier zu gebrauchen ...
warten auf V2015 wird es denke ich nicht lösen.

[Helmut Kreis]

Hallo Albert,

Deine Angaben sind aber auch nicht gerade so, dass man wirklich was damit anfangen kann!
Welches Betriebssystem war denn auf den anderen Rechnern installiert? Auch Win7?
Was heißt denn:

Ohne Erfolg zum Steuern der Anlage.

Konnte die Software jetzt installiert und gestartet werden?

[Peter Schmitt]

Hallo miteinander,

habe Albert schon vor einigen Wochen in einer "Persönlichen Mitteilung" geschrieben, dass er sich per TeamViewer professionellen Rat suchen soll.

Karlheinz z.B. bietet in seinem Service gegen einen relativ geringen Unkostenbeitrag solche Hilfe an (mir wurde auch schon geholfen).

Wie es aussieht hat Albert darauf noch nicht reagiert - oder es ist wirklich alles futsch!!?? Oder kein TeamViewer 

Grüße Peter

 

[Eric Baan]

Hallo Peter,

Ich binn die gleiche Meinung, die Antworten von Albert lassen deutlich sehen das es für ihm zu kompleziert wird.

Oder kein TeamViewer 

Es gibt einen Client version, mann schickt einen e-mail zum Albert und er braucht nur darauf zu Clicken :-)

grtz

eric

[Karlheinz Battermann]

Hallo zusammen,
nach vielen Diskussionsbeiträgen hier im Forum und vielen PNs konnte das Problem beim Albert mithilfe des TeamViewers und telefonischem Kontakt von mir gelöst werden.
Was war geschehen und wie konnte es gelöst werden?
1. auf der Festplatte war das komplette WDP-Verzeichnis nicht mehr vorhanden
2. eine Datensicherung auf Stick oder dergleichen gab es nicht
3. das Programm WDP2012 einschließlich des Updates 2012.3 konnte ich problemlos installieren
4. aus dem Papierkorb von Windows 7 konnte ich das komplette Gleisbild mit allen Daten wiederherstellen
5. die wenigen Daten in Fzg-DB und FS-DB konnten nicht wiederhergestellt werden, was jedoch kein großer Verlust ist
Einen Virus oder Trojaner konnte ich auf dem PC nicht feststellen und WDP läuft wieder wie gewünscht auch mit Anlagenverbindung.
Rückblickend kann ich nur sage, wenn Albert meine Hilfe schon vor einem halben Jahr angenommen hätte, so wäre ihm viel Frust erspart geblieben.
Daher kann ich nur allen WDP-Usern empfehlen, sich bei einem Problem mit WDP, welches nicht übers Forum gelöst werden kann, sich an mich zu wenden, denn in allen bisherigen Fällen konnte ich immer helfen.
Sicher kostet mein Service, wie Peter schon geschrieben hatte, auch ein paar Euros, doch kleine Hilfen bis zu 30 Minuten, wie hier beim Albert, sind kostenlos.
Mehr kann ich nun wirklich nicht anbieten.