Anlagenversion startet nicht

[Andi Wagner]

Guten Abend an alle MOBA-Freunde. Ich bin auf Unterstützung angewiesen, da ich WDP 2018.0b nicht mehr starten kann. Nach dem Starten den Startcenter kann ich nur noch die Büroversionen starten, nicht aber die Anlagenversion. Nach dem Start von Anlagenversion verschwindet für einen Moment das Fenster Startcenter, danach ist es wieder auf dem Schirm, als ob ich nicht gestartet hätte. Nach einem nochmaligen Start von Anlagenversion versucht Windows eine Installation, die aber nicht abgeschlossen wird. Erst nach einem Neustart von Windows kann ich wieder das Startcenter öffnen. Danach wiederholt sich das ganze wie vorher beschrieben.
Ich habe WDP Deinstalliert und komplett gelöscht, danach wieder neu Installiert.
Beim Startcenter und Eigenschaften-Kompatibilität den Haken bei Programm als Administrator ausführen gesetzt. Dann erscheint Laufzeitfehler "339", die Komponente "mscomctl.OCX" gemäss Anhang.
Wenn kann mir weiter helfen?
Vorab schon mal vielen Dank für die Unterstützung.

Freundliche Grüsse aus der Schweiz

[ottochen (Thomas)]

Hallo Andi,


bitte WDP mal über den Installer reparieren lassen und danach gegebenen falls nochmal das Update installieren!


Datensicherung nicht vergessen vom Projekt!

[Andi Wagner]

Hallo Thomas
Vielen Dank für Deine Unterstützung. Ich habe Deinen Vorschlag ausgeführt. Leider hat es nichts gebracht.
Auch versuchte ich es nochmals mit deaktivierten Virenscanner. Leider hat auch dies das Problem gelöst.
Hast Du noch weitere Vorschläge, da ich am Ende von meinem Latein bin.

mfg
Andi

[michael1957]

Hallo Andi,
hast du die Installation des Update auch "als Administrator" ausgeführt? Windows ist da mitunter relativ restriktiv und registriert dann die Komponenten nicht oder nicht richtig.

[Andi Wagner]

Hallo Michael,
Ja, die Reparatur, sowie anschliessende Installation vom Update habe ich als Administrator ausgeführt.
Hat leider nichts gebracht.

mfg
Andi

[Willi Emmers]

Hallo Andi,

schau Dir mal die folgende Seite an. Dort wird beschrieben, wie der Fehler mit der Datei mscomctl.ocx behoben wird.

https://www.solvusoft.com/de/files/fehlend-nicht-erfasst/ocx/windows/microsoft/msdn-disc-2455-7/mscomctl-ocx/

[Andi Wagner]

Guten Tag Willi
Vielen Dank für Deinen Hinweis. Der OCX-Fehler ist behoben. Doch das Kernproblem habe ich immer noch.
Nach dem Start von Anlagenversion verschwindet das Fenster vom Startcenter, und na ca. 2 Sekunden ist es wieder auf dem Bildschirm. Nach erneutem Start von Anlagenversion verschwindet das Fenster zu den Ausgeblendeten Symbole. Wenn ich dann wieder auf öffne und nochmals die Anlagenversion starte, beginnt WDP mit einer Installation, die aber nicht abgeschlossen wird.
Für weitere Hinweise wäre ich sehr Dankbar.

mfg
Andi

[ottochen (Thomas)]

Hallo Andi,


dann deinstalliere mal WinDigipet komplett und dann nochmal neu von der CD! WDP Verzeichnis beim Virenscanner ausschließen! Update nicht vergessen!

[Stefan Lersch]

Hallo Andi,

bei Windows ist "Admin" nicht gleich "Admin". Führe die Installation bitte noch mal durch mit rechtem Mausklick auf setup.exe und wähle dann "Als Administrator ausführen". Auch wenn du schon als Admin angemeldet bist.

[Andi Wagner]

Hallo Stefan, genau so habe ich die Installation inkl. Update vorgenommen.
Hat leider kein Ergebnis gebracht.
mfg
Andi

[ottochen (Thomas)]

Hallo Andi,


vorher auch eine Deinstallation durchgeführt?

[Andi Wagner]

Hallo Thomas
Ja, zuerst Deinstalliert mit anschliessender Neuinstallation.
mfg
Andi

[ottochen (Thomas)]

Hallo Andi,
wie lang besteht das Problem schon? Es könnte auch das zurücksetzen auf einen früheren Wiederherstellungspunkt helfen!

[Andi Wagner]

Hallo Thomas
Den letzten Fahrbetrieb hatte ich vor 4 oder 5 Tagen. Auch das zurücksetzen vor diesen Zeitraum hat nichts gebracht. Auch Windows habe ich auf eine voran gegangene Systemwiederherstellung zurück gesetzt.
WDP habe ich gelöscht, danach wieder auf einem anderen Laufwerk installiert. Hat alles nichts gebracht.

mfg
Andi

[Edwin Schefold]

Hallo Andi
Läßt sich denn das Wdigipet Programm direkt aus dem WDP-Unterverzeichnis starten?