PROBLEME PASSAGE VERSION 2015 EN 2018

[MUTCH]

Bonjour,
j'étais en version 2015 PRENIUM EDITION, j'ai acheté la mise à jour version 2018 PRENIUM EDITION. J'ai installé le programme et depuis dès que le lance Windigipet 2018, il n'arrive pas à se connecter à la centrale Z21. il met comme message "la réinitialisation de la connexion du système digital est nécessaire" que dois-je faire ? merci pour votre aide

[jyb 59]

Bonjour

Tu vas en version Bureau
puis dans configuration su système
Cordialement

[MUTCH]

OUI mais toutes données sont saisies : type - adresse et port ?

[jyb 59]

tu as vérifié le port

[MUTCH]

C EST LE NUMERO DE PORT SAISIE SUR LA VERSION 2015