Iphone XR IOS 14.3 keine Verbindung

[Ralf und Claudia Damrich]

Guten Tag zusammen,
wir haben derzeit keine Verbindung mehr zu Windigipet mit unseren Iphones XR IOS 14.3, als auch mit IPAD Air 2,  Das WLAN Zeichen in der Anlage ist aktiv und zeigt IP 192.168.178.41, wir geben diese IP in den Handys ein, der Port stimmt auch überein, aber es passiert rein gar nichts. Wo könnte der Fehler liegen?
Vielen Dank schon mal für die Hilfe.
Liebe Grüße
Ralf und Claudia

[Edwin Schefold]

Hallo Ralf

Seit ihr mit euren Handys den auch im gleichen Netz wie Der WDP Rechner?
Und ist im Fenster für den WDP Remote auch die obere Leiste auf grün, für aktiv?

[Ralf und Claudia Damrich]

Hallo Edwin,

ja genau, wir sind im selben Netz, am selben Router angemeldet. Dieser ist eine Fritzbox 7590, wird per Mesh im ganzen Haus verteilt. Die Leiste ist grün, wir haben sie auch mal aus- und wieder eingeschaltet, ohne Effekt.

GLG
Claudia

[Markus Herzog]

Hallo Claudia,

schau mal ob in der Firewall auf dem PC auch Port 15209 TCP für WDigipet.exe freigegeben ist. Je nach restrikter Einstellung auf dem PC muss man das erstmal freigeben.

Grüße
Markus

[Ralf und Claudia Damrich]

Hallo Markus,
vielen Dank für den Hinweis. Wir hatten dummerweise den Port im Router gesucht anstatt in der Firewall auf dem PC. Die App wird nun durchgelassen - alles schick!
Einen schönen Sonntag Abend wünschen
Ralf und Claudia